Veelgestelde vragen

Persoonlijk advies nodig?

We begrijpen dat het kiezen van het juiste pak of overhemd soms vragen oproept. Daarom hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet. Staat jouw vraag er niet tussen of wil je liever persoonlijk advies? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

Betalingen en veiligheid

Ja, absoluut. Bij Suitinc werken we uitsluitend met veilige betalingssystemen die voldoen aan de strengste internationale veiligheidsnormen. Je gegevens worden versleuteld en beschermd tijdens het afrekenen, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

Zeker. Wij accepteren alle gangbare online betaalmethoden zoals iDEAL, Visa, Mastercard en American Express. Alles verloopt veilig en snel zodat je direct kunt genieten van je aankoop.

Bij ons kun je veilig afrekenen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en Apple Pay. We maken het je graag makkelijk.

Ja, Suitinc is een officieel geregistreerd bedrijf in Nederland. Transparantie en betrouwbaarheid staan bij ons centraal.

Verzending en Bezorging

We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Meestal ontvang je je bestelling de volgende werkdag. Voor internationale bestellingen geldt een levertijd van 2 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het land.

Binnen Nederland is verzending gratis bij bestellingen vanaf €100. Bestellingen onder dit bedrag hebben een verzendbijdrage van €4,95. Voor België en Duitsland rekenen we €7,95 verzendkosten.

Ja, we bieden gratis verzending binnen Nederland vanaf €100. Zo willen we je extra belonen voor je keuze voor kwaliteit.

Zeker. We leveren wereldwijd. Voor internationale zendingen variëren de verzendkosten per regio. Neem contact op als je hierover vragen hebt.

Vrijwel zeker van wel. Staat je regio er niet bij of twijfel je? Neem gerust contact met ons op en we kijken samen naar de mogelijkheden.

Hoewel we er alles aan doen om op tijd te leveren, kunnen uitzonderlijke omstandigheden zorgen voor vertraging. In dat geval houden we je op de hoogte.

Retourneren en Terugbetalen

Ja. Je hebt bij Suitinc altijd 14 dagen de tijd om je aankoop te retourneren, zonder gedoe. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te zijn.

Heel eenvoudig. Stuur ons een mailtje met je ordernummer en wij helpen je met het aanmaken van een retour. De retourkosten bedragen €7,95

Om duurzamer om te gaan met retouren vragen wij je om de retourkosten van €7,95 zelf te dragen. Zo zorgen we samen voor minder onnodige retouren.

We raden aan je artikel te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor de gewenste maat of kleur.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het bedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Neem altijd contact met ons op. In sommige gevallen kunnen we samen naar een oplossing zoeken.

Garantie en Service

Ja. Onze producten zijn gemaakt om lang mee te gaan. Mocht er toch sprake zijn van een fabricagefout, dan lossen we dit kosteloos voor je op. Meld eventuele gebreken binnen 2 maanden.

Dat is uiteraard niet de bedoeling. Neem direct contact met ons op en stuur een foto mee. We zorgen voor een passende oplossing.

Klantenservice

We staan altijd voor je klaar. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@suitinc.nl of telefonisch met een van ozne filialen. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

SuitInc. AmsterdamVrijheidslaan 98
1078 PS Amsterdam
020 442 2491

SuitInc. MaastrichtGrote Gracht 15
6211 SR Maastricht
043 851 8882

  • Verzending

    Geniet van gratis bezorging vanaf € 80 binnen 2 werkdagen in Nederland

  • Retourneren

    Producten niet naar wens? Geld-terug-garantie voor ongedragen producten!

  • Topkwaliteit

    Al onze producten worden met zorg en vakmanschap vervaardigd uit materialen van de hoogste kwaliteit.

  • Tevreden klanten

    Sluit je aan bij onze community van tevreden klanten en ervaar zelf de kwaliteit en service waar zij op vertrouwen.